Politique de confidentialité

KAO Chocolat accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique quelles informations nous recueillons, comment elles sont utilisées et les mesures que nous prenons pour les protéger.

1. Collecte de renseignements personnels
Lorsque vous visitez notre site web kaochocolat.com, certaines données peuvent être recueillies automatiquement par le biais d’outils d’analyse. Ces données peuvent inclure :
• votre adresse IP ;
• le type d’appareil et de navigateur utilisé ;
• les pages visitées et la durée de navigation ;
• la provenance du trafic (ex. : moteur de recherche, réseau social, lien direct).

Aucune donnée personnelle identifiable (nom, adresse, courriel, etc.) n’est recueillie directement par KAO Chocolat, sauf si vous nous la communiquez volontairement par un autre moyen (ex. : par téléphone ou courriel).

2. Achats en ligne
Les achats effectués sur notre boutique en ligne sont gérés par WooCommerce, une plateforme sécurisée intégrée à WordPress. Les paiements sont traités par un fournisseur de services de paiement externe conforme aux normes de sécurité de l’industrie. KAO Chocolat ne conserve aucune donnée bancaire ou de carte de crédit sur ses serveurs.

3. Témoins (cookies)
Notre site utilise des témoins (cookies) afin d’améliorer votre expérience de navigation et de recueillir des statistiques anonymes. Ces cookies peuvent être :
• des cookies essentiels au bon fonctionnement du site (panier, préférences) ;
• des cookies analytiques.

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

4. Hébergement et sécurité
Notre site est hébergé chez Code Source Marketing, une entreprise québécoise offrant des services d’hébergement web sécurisés.
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou la divulgation.

5. Partage de données
KAO Chocolat ne vend, n’échange ni ne loue aucune information personnelle. Les seules données partagées sont celles nécessaires au fonctionnement du site.

6. Vos droits
Conformément à la Loi 25 (Québec) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
• accès à vos renseignements personnels ;
• rectification ou suppression de ces renseignements ;
• retrait de votre consentement à leur utilisation ;
• dépôt d’une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Pour toute question ou demande concernant vos renseignements personnels, veuillez nous contacter à :
 [email protected]

7. Modifications à cette politique
KAO Chocolat se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. 
Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour correspondante.

Dernière mise à jour : 12 novembre 2025